Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian atau penggunaan aplikasi PakePulsa. Pengguna disarankan membaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi dan/atau menggunakan aplikasi PakePulsa. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi PakePulsa, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat & ketentuan yang berlaku. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat & ketentuan yang berlaku saat ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan Aplikasi / Layanan yang diberikan oleh PakePulsa. DEFINISI

1. PakePulsa adalah suatu bisnis rintisan Jasa Digital Exchange pulsa legal tak terpakai.
2. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan PakePulsa yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan PakePulsa, serta tata cara penggunaan sistem layanan PakePulsa.
3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan atau terdaftar menjadi member dari layanan PakePulsa, termasuk namun tidak terbatas pada penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke aplikasi PakePulsa.
4. Member adalah Pengguna terdaftar yang melakukan transaksi layanan yang disediakan di aplikasi PakePulsa.

SYARAT

1. PakePulsa tidak menerima pulsa dari sumber ilegal dan haram, seperti: hasil j*di, penipuan, pencurian atau sumber ilegal dan haram lainnya.
2. PakePulsa hanya menerima penukaran pulsa transfer dari sumber legal dan halal, seperti: pulsa bekas perpanjang masa aktif, pulsa hasil jasa produk digital (item game, artikel, editor), promo pulsa murah di e-wallet/e-commerce, pulsa event dari aplikasi, dll.
3. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap / pintar dalam menggunakan Aplikasi PakePulsa.
4. PakePulsa tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna / member satu rupiah pun.
5. Pengguna harus memahami bahwa semua data yang diperlukan oleh aplikasi PakePulsa adalah data yang valid, jika tidak demikian maka sistem kami akan menghapus data anda secara permanen.
6. PakePulsa dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni melakukan tukar pulsa melalui cara yang terindikasi ilegal, mengirim bukti palsu, mengelabui admin yang menimbulkan kerusakan dan/atau kerugian pada layanan PakePulsa.
7. PakePulsa memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan PakePulsa.
8. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
9. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa PakePulsa tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan.

KETENTUAN

1. Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh PakePulsa. Member melakukan penukaran dengan menggunakan Pulsa milik member.
2. Saat melakukan Transaksi Penukaran, Member menyetujui bahwa:
   • Pulsa yang ditukar HANYA pulsa transfer yang sudah tidak terpakai. Bukan pulsa Reguler dari konter pulsa, M-kios, Server Pulsa dan aplikasi pengisian lainnya.
   • Minimal dan maksimal tukar ditentukan oleh PakePulsa dan bisa berubah sewaktu-waktu.
   • Pengguna menyetujui saldo yang akan diterima adalah hasil perkalian dari Nominal dengan RATE saat itu.
   • Pengguna memahami RATE yang berubah sewaktu-waktu mengikuti harga pasaran pulsa transfer.
   • Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, memahami dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Layanan sebelum melakukan transaksi pulsa.
   • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum ketika Pengguna melakukan transaksi penukaran pulsa.
3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan Layanan merupakan tanggung jawab PakePulsa. Terkait ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok layanan provider penuh, maka Sistem akan menolak Transaksi penukaran atas layanan yang bersangkutan.
4. Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Member dengan PakePulsa melalui Pulsa Transfer.
5. Pengguna telah membaca terkait kebijakan provider telekomunikasi Indonesia, bahwa pulsa yang sudah ditangan customer merupakan tanggung jawab customer itu sendiri, bukan tanggung jawab provider lagi.
6. Pengguna memahami bahwa transaksi penukaran pulsa akan mengakibatkan terpotongnya pulsa jika status transaksi BERHASIL, Pulsa tidak akan terpotong jika member membatalkan transaksi atau mengabaikan invoice yang dibuat.
7. Detail dari Transaksi penukaran pulsa dapat dilihat di halaman "Riwayat Transaksi".
8. Pengguna mempunyai hak untuk membatalkan/menghapus transaksi ketika berubah pikiran selagi belum transfer pulsa ke PakePulsa.
9. Pencarian setelah transfer pulsa ke nomor pakepulsa sekitar 2-10 menit, bila ada kendala paling lambat bisa sampai 60 menit.

LAIN-LAIN

1. Syarat & Ketentuan ini berlaku efektif terhitung sejak Anda pertama kali mengakses Aplikasi dan berlaku seterusnya.
2. Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah Syarat & Ketentuan ini. Anda dapat mengakses setiap perubahan Syarat & Ketentuan ini melalui Aplikasi. Anda dianggap menyetujui dan tunduk pada perubahan Syarat & Ketentuan ini dengan tetap menggunakan Aplikasi. Anda bebas untuk tidak menggunakan Aplikasi dalam hal Anda tidak menyetujui perubahan Syarat & Ketentuan tersebut.

Diperbaharui: 10 September 2022